Uudistuksen taustalla on Siun soten palvelustrategia ja palveluverkkosuunnitelmaa täydentävät, aluehallituksen hyväksymät alueelliset sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämissuunnitelmat. Sosiaali- ja terveyskeskukset (sote-keskukset) sijaitsevat Ilomantsissa, Kiteellä, Kontiolahdessa, Lieksassa, Liperissä, Nurmeksessa ja Outokummussa.

Joensuussa sote-keskuksen muodostavat Niinivaaran, Rantakylän ja Siilaisen palvelupaikat. Sosiaali- ja terveysasemat (sote-asemat) sijaitsevat Heinävedellä, Juuassa, Polvijärvellä, Rääkkylässä ja Tohmajärvellä. Sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelupisteet (sote-palvelupisteet) sijaitsevat Enossa, Hammaslahdessa, Kesälahdella, Kiihtelysvaarassa, Lehmossa, Tuupovaarassa ja Valtimolla.

Palveluverkkouudistuksen mukaiset sosiaali- ja terveyspalvelujen paikkakuntakohtaiset nimet otetaan käyttöön Siun soten viestinnässä huhti-toukokuun aikana. Uudet nimet otetaan käyttöön siunsote.fi-verkkosivuilla keväällä verkkosivu-uudistuksen yhteydessä. Rakennusten seiniin opasteet pyritään vaihtamaan vuoden 2025 aikana.

Sote-keskukset ovat avoinna arkipäivisin maanantaista perjantaihin kello 8–16. Sote-asemat ja sote-palvelupisteet ovat avoinna sovittuina arkipäivinä maanantaista torstaihin kello 8–15 ja perjantaisin kello 8–14. Osa muutoksista tapahtuu kevään aikana, osa kesällä ja osa vasta syksyllä.